티빙은 최근 개인정보 유출로 많은 고객들의 개인 인적 사항을 유출하게 되었는데요.
이에 집단 소송 등으로 반발을 겪고 있는 상황입니다.
이에 티빙은 개인정보 유출 보상 신청 방법으로 유출에 대한 보상을 진행하고 있는데요.
그럼 자세한 내용 살펴보시죠.
티빙 개인정보 유출 대상자 확인 및 보상 접수 기간
이번 보상 대상은 티빙에서 개인정보 유출 안내를 받은 이용자이며 활성 회원뿐만 아니라 휴면 및 탈퇴 회원도 포함됩니다. 접수 기간은 2026년 9월 7일 오전 10시부터 9월 30일 오후 11시 59분까지 진행됩니다. 기한이 지나면 신청이 불가능하므로 반드시 정해진 기간 내에 접수를 완료해야 합니다.
티빙 개인정보 유출 보상 신청 방법
보상 접수는 티빙 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 직접 진행해야 합니다. 서비스에 로그인한 뒤 MY 메뉴로 이동하여 보상 신청 페이지에 접속합니다. 이후 대상 여부를 확인하고 본인 인증을 거쳐 안내되는 절차에 따라 접수를 마쳐야 합니다. 고객센터를 통한 대리 접수는 지원하지 않으므로 본인이 직접 신청해야 합니다.
피해 이용자에게 제공되는 보상 혜택
보상안은 약 2만 원 상당의 혜택으로 구성되어 있습니다. DB손해보험의 해킹 및 피싱 안심보험 1년 무료 가입 혜택이 제공되어 사이버 금융 피해 시 최대 300만 원까지 보장받을 수 있습니다. 또한 3개월간 최고 화질과 동시 시청을 지원하는 프리미엄 시청 기능 및 티빙 포인트가 지급되며, 엔터테인먼트 혜택으로 웨이브 1개월 이용권과 CGV 할인 쿠폰 중 하나를 선택할 수 있습니다.
탈퇴 회원의 재가입 및 수령 조건
이미 서비스를 탈퇴한 회원이라도 개인정보 유출 대상자에 해당한다면 보상을 받을 수 있습니다. 다만 본인 확인 및 계정 대조 절차가 필요하므로 보상을 신청하기 위해서는 재가입 과정이 필수적으로 요구됩니다. 재가입 후 기존 유출 피해를 확인받은 동일 명의로 인증을 진행하면 동일하게 보상안을 선택하고 받아볼 수 있습니다.
스미싱 방지와 보안 유의사항 보상 신청 기간을 노린 사칭 스미싱 문자가 유포될 수 있어 주의가 필요합니다. 문자 메시지나 SNS 알림에 포함된 외부 링크는 클릭하지 말고, 직접 티빙 앱이나 공식 웹사이트를 열어 접속하는 것이 안전합니다. 티빙은 어떠한 경우에도 보상 접수를 이유로 비밀번호 전체, 금융 계좌 비밀번호, 보안카드 번호 등을 요구하지 않습니다.
지급 일정 및 중복 혜택 적용 안내 신청된 보상 혜택은 2026년 10월 6일 오전 10시부터 순차적으로 계정에 적용 및 지급됩니다. 이미 프리미엄 요금제를 이용 중인 회원의 경우 동일한 시청 기능 대신 콘텐츠 결제에 사용할 수 있는 추가 티빙 포인트가 제공됩니다. 선택한 선택형 혜택은 접수 완료 후 변경이 불가능하므로 신중하게 판단하여 신청해야 합니다.
많이 묻는 질문
현금으로 보상금을 직접 지급받을 수 있나요?
이번 보상은 현금 지급 방식이 아닌 안심보험 무료 가입, 시청 기능 업그레이드, 쿠폰 및 포인트 등 약 2만 원 상당의 패키지 형태로만 제공됩니다.
고객센터 전화나 문자로도 보상 신청이 가능한가요?
전화나 메신저를 통한 대리 신청은 불가능합니다. 오직 티빙 공식 홈페이지 및 모바일 앱의 MY 메뉴를 통해서만 본인 인증 후 신청할 수 있습니다.